Come scegliere un tecnico affidabile per emergenze domestiche
In un'emergenza domestica la fretta porta spesso a scegliere il primo tecnico trovato su Google. Ma come verificare che sia davvero qualificato? Ecco i criteri che contano davvero e come Masters24 seleziona e valuta i propri tecnici.
Cosa verificare prima di aprire la porta
Un tecnico affidabile ha sempre: documento di identità verificabile, partita IVA attiva (puoi controllare sul sito dell'Agenzia delle Entrate), assicurazione responsabilità civile professionale. Su Masters24, tutti questi elementi vengono verificati dall'admin prima che il tecnico venga approvato e riceva la sua prima richiesta.
Come leggere le recensioni
Le recensioni sono utili solo se sono recenti e specifiche. Una stella senza commento può indicare un problema di comunicazione, non necessariamente un lavoro scadente. Guarda il pattern: un tecnico con 50 recensioni al 4.8 e 2 stelle isolate è molto diverso da uno con 10 recensioni al 3.5. Su Masters24, le recensioni sono verificate — solo chi ha completato un intervento può lasciarne una.
Il sistema di livelli Masters24
I tecnici Masters24 hanno tre livelli: Base (0-20 interventi completati), Verificato (21-100 interventi, rating ≥ 4.0), Top (100+ interventi, rating ≥ 4.5). I tecnici di livello Top vengono mostrati per primi nel matching. Il badge 'Verificato Masters24' richiede anche un video di presentazione e referenze controllate dall'admin.
Prezzi trasparenti prima di confermare
Un tecnico affidabile non ti dice 'vediamo quando arrivo'. Su Masters24 vedi esattamente il diritto di chiamata, la tariffa oraria per la fascia corrente, e il profilo del tecnico prima di pagare. Puoi accettare o rifiutare — nessun costo se decidi di non procedere prima del pagamento.
Tutti i tecnici Masters24 sono verificati, assicurati e recensiti da chi li ha usati davvero.
Trova un tecnico verificatoDomande frequenti
Come faccio a sapere che il tecnico è davvero qualificato?
Su Masters24, ogni tecnico viene approvato manualmente dall'admin dopo verifica di: documento di identità, partita IVA (tramite API Agenzia Entrate), abilitazione o patentino di categoria, assicurazione RC professionale.
Posso richiedere lo stesso tecnico per un intervento futuro?
Sì. Puoi salvare un tecnico come preferito e il sistema lo contatterà per primo alla prossima richiesta della stessa categoria. Se non è disponibile, passa automaticamente al prossimo tecnico idoneo.
Cosa succede se il tecnico fa un danno durante l'intervento?
Masters24 raccoglie foto pre e post intervento. In caso di contestazione, l'admin esamina le prove e può emettere un rimborso parziale o totale. Tutti i tecnici della piattaforma hanno assicurazione RC professionale.