Corrente saltata in casa: cosa fare, cosa controllare e chi chiamare

Salta la corrente quando accendo il forno: è il contatore

Forno acceso, lavatrice che scalda l'acqua, qualcuno usa l'asciugacapelli, e la casa si spegne di colpo. Il contatore ha staccato la corrente perché insieme avete superato la potenza del contratto, che in molte case è di 3 kW.

A pesare sono quasi sempre gli apparecchi che scaldano:

• Forno
• Piano a induzione
• Lavatrice
• Lavastoviglie
• Asciugacapelli
• Stufetta elettrica
• Bollitore
• Ferro da stiro
• Condizionatore

1. 1Spegni gli apparecchi più potenti che erano accesi in quel momento.
2. 2Riattiva il contatore. Su quelli elettronici di solito si preme il pulsante, su quelli più vecchi si alza la leva. Il sito del tuo distributore ha le istruzioni per ogni modello.
3. 3Riaccendi una cosa alla volta, aspettando qualche secondo tra l'una e l'altra.

Con 3 kW, forno e lavatrice insieme bastano spesso a far saltare tutto. Se ti succede ogni settimana, chiedi al tuo fornitore quanto costa aumentare la potenza: spesso è la soluzione più semplice.

Il salvavita scatta: trova l'apparecchio guasto in quattro mosse

Il salvavita controlla in ogni istante che la corrente che entra in casa sia uguale a quella che esce. Se una parte si disperde, per esempio dentro un apparecchio rovinato (i più comuni sono lavatrice, lavastoviglie, frigorifero, forno e boiler) o in una presa bagnata, stacca tutto in una frazione di secondo. È lo stesso meccanismo che ti protegge da una scossa, quindi quando scatta c'è sempre un motivo da trovare.

1. 1Stacca dalle prese tutti gli apparecchi, compresi frigorifero e lavatrice.
2. 2Abbassa gli interruttori delle linee nel quadro e rialza il salvavita.
3. 3Rialza le linee una alla volta. Quella che lo fa riscattare contiene il guasto.
4. 4Su quella linea, riattacca gli apparecchi uno alla volta: quando riscatta, hai trovato il colpevole.

Forno, piano cottura, boiler e caldaia di solito sono collegati senza spina. Per escluderli usa il loro interruttore nel quadro o quello vicino all'apparecchio.

Trovato l'apparecchio, lascialo scollegato finché non è stato controllato. Se invece il salvavita scatta anche con tutte le linee abbassate e niente collegato, il guasto è nei cavi o nelle prese, e serve un elettricista.

Il salvavita scatta di notte, quando piove o con tutto spento

Sono i casi più cercati, e ognuno ha un indizio preciso:

Il salvavita non si riarma o torna giù subito

Vuol dire che il guasto è ancora collegato. Non tenere la levetta alzata con la mano e non forzarla: stai togliendo la protezione proprio mentre serve. Abbassa tutte le linee, stacca gli apparecchi e riprova. Se non resta su nemmeno così, il problema è nell'impianto o nel salvavita stesso.

Manca la luce ma contatore e salvavita sono su: chi chiamare

In casa è tutto alzato, il contatore non segnala niente, eppure sei al buio. Quasi sempre il guasto è fuori casa, sulla rete elettrica.

1. 1Guarda fuori. Scale, vicini, lampioni: se sono spenti anche loro, il guasto è di zona.
2. 2Controlla la mappa delle interruzioni sul sito o nell'app del tuo distributore: spesso c'è già l'orario previsto per il ritorno della corrente.
3. 3Segnala il guasto al distributore. Il numero è sulla bolletta, alla voce pronto intervento o guasti. Per E-Distribuzione è l'803 500, gratuito e attivo tutti i giorni.

Fornitore o distributore? Il fornitore è chi ti manda la bolletta. Il distributore gestisce i cavi e il contatore: per un guasto si chiama lui. Se invece la luce manca solo a te e hai una bolletta arretrata, la fornitura potrebbe essere stata sospesa: in quel caso rivolgiti al fornitore.

Se i vicini hanno la luce, in casa è tutto alzato e manca la corrente ovunque, il guasto può essere nel tratto tra il contatore e il quadro di casa. Lì serve un elettricista.

Manca la luce solo in alcune stanze

Nel quadro ogni zona ha il suo interruttore: luci, prese, cucina, bagno. Se è buio solo in una parte della casa, è scattato quello. Spegni gli apparecchi di quella zona e rialzalo. Se torna giù appena lo alzi, lascialo abbassato e chiama un elettricista.

Presa bruciata o odore di bruciato

Una presa annerita, calda al tatto o con odore di plastica bruciata va fermata subito, anche se in casa la luce c'è ancora.

1. 1Abbassa l'interruttore generale nel quadro.
2. 2Non toccare la spina se è fusa e non usare più quella presa.
3. 3Fai sostituire presa e cavi da un elettricista: di solito la causa è un sovraccarico o un contatto allentato, e tende a ripetersi.

Frigorifero e freezer durante il blackout

Tieni le porte chiuse il più possibile: il freddo resta dentro più a lungo. Quando torna la corrente, controlla i cibi che si sono scongelati e, nel dubbio, non ricongelarli.

La prova del tasto T: un secondo, una volta al mese

Premi il tasto T sul salvavita: la corrente deve staccarsi subito. Rialza la levetta e torna tutto come prima. Se premendo T non succede nulla, il salvavita potrebbe non intervenire quando serve: fallo controllare.

Gli errori da evitare

• Riarmare il salvavita dieci volte di fila. Se scatta, c'è un guasto da trovare.
• Ciabatte collegate una dentro l'altra, soprattutto per stufette, forni elettrici e bollitori.
• Toccare quadro e prese con le mani bagnate o in piedi sul pavimento bagnato.
• Smontare prese o quadro per dare un'occhiata ai cavi.

Quando chiamare subito un elettricista, anche di notte

• Il salvavita scatta anche con tutto scollegato.
• Una presa o un interruttore sono anneriti, caldi o fanno odore.
• Una linea torna giù appena la rialzi.
• Il tasto T non stacca la corrente.
• Sei al buio in tutta la casa, ma i vicini hanno la luce e nel quadro è tutto alzato.

Domande frequenti